POS cihazları günümüzde sıkça kullanılan ödeme sistemlerinden biridir. Ancak, bu cihazları kullanırken karşılaşılan sorunlardan biri de POS ICC hatasıdır. ICC hatası, işlemci kartı ile ilgili bir sorundur. Bu hata, POS cihazının EMV standartlarına uygun olmadığını veya ICC okuyucunun çalışmadığını gösterir. Bu nedenle, POS ICC hatasının ne olduğu ve nasıl çözüleceği hakkında bilgi sahibi olmak önemlidir.
POS ICC Hatası Nedir?
POS ICC hatası, ödeme işlemlerinde kullanılan POS cihazlarında karşılaşılan bir sorundur. Bu hatanın nedeni, işlemci kartı (ICC) ile ilgilidir. POS cihazlarında kullanılan kart okuyucuları, EMV (Europay, Mastercard ve Visa) standartlarına uymalıdır. EMV standartlarını karşılamayan bir kart okuyucu, ICC hatası almaya neden olabilir.
ICC hatası, POS cihazının EMV standartlarına uygun olmadığını veya ICC okuyucunun çalışmadığını gösterir. Bu sorun, çoğu durumda teknik bir arıza nedeniyle ortaya çıkar. Bu nedenle, POS cihazının bakımı düzenli olarak yapılmalıdır.
ICC hatası alındığında, POS cihazının kontrol edilmesi ve sorunun nedeninin tespit edilmesi gerekmektedir. Eğer POS cihazı EMV standartlarına uygun değilse veya ICC okuyucu cihazı arızalıysa, sorunun çözümü için cihazın tamir edilmesi veya değiştirilmesi gerekebilir.
POS ICC Hatası Nasıl Çözülür?
POS ICC hatası çözümü için öncelikle POS cihazının yeniden başlatılması gerekmektedir. Bunu yapmak için cihazın güç düğmesine basın ve 10 saniye boyunca basılı tutun. Ardından, cihazı yeniden açın ve tekrar deneyin.
Eğer yeniden başlatma işlemi sonrasında hala sorun devam ediyorsa, kart okuyucunun temizlenmesi ve bağlantılarının kontrol edilmesi gerekmektedir. Kart okuyucunun üzerindeki toz ve kir gibi şeylerin neden olduğu sorunlar, temizlenerek çözülebilir. Bağlantılar kontrol edilerek herhangi bir yanlış bağlantı varsa, düzeltilmelidir.
Ayrıca, POS cihazının EMV standartlarına uygun olduğundan emin olunmalıdır. EMV, Europay, Mastercard ve Visa’nın bir araya gelerek yarattığı bir ödeme güvenliği standardıdır. Bu standarda uymayan cihazlar, ICC hatası verebilir.
Sorun devam ediyorsa, kart okuyucu cihazının değiştirilmesi gerekebilir. Bu durumda teknik destek isteyebilirsiniz.
